Une série complète de services considérés pour nos clients estimés sont mis à disposition avant, pendant et après la commande.

Avant la commande, nos vendeurs et notre personnel techniques sont à la disposition des clients afin de les aider à choisir les meilleures machines selon leurs exigences. Les machines spécifiques peuvent être personnalisées pour les clients afin d'obtenir des produits satisfaisant aux meilleurs coûts.

Après la confirmation de la commande, nous prenons le reste en charge pour les clients. L'arrangement de la production est réglé le plus vite possible. En général, la durée du cycle de production est de 35 jours ouvrables. Des machines à grande échelle nécessitent environ deux mois. Lors de la production, notre personnel de vente informe les clients du programme de production en temps réel en envoyant des photos de la production sur site.

Lorsque la production est terminée, des photos de machines sont envoyées aux clients. Ces photos permettent aux clients de se faire une idée sur les machines en cas de non satisfaction. Les suggestions des clients sont prises en compte avec précaution. Nous continuons à modifier notre produit jusqu'à la satisfaction totale des clients. De plus, les clients sont vivement invités à visiter notre usine afin d'inspecter nos produits et de recevoir un service de consultation. Après la confirmation des produits, nous contactons une société d'expédition pour la livraison. Tous les documents originaux sont livrés en même temps que les produits afin de faciliter la réception par les clients en temps opportuns.

Lorsque les clients reçoivent les produits, nos techniciens sont assignés aux usines des clients pour une installation et une mise en route des machines. Ils offrent des formations et des conseils sur l'entretien quotidien et le soin nécessaire aux machines ainsi que des solutions aux problèmes qu'ils pourraient rencontrer etc. En cas de problèmes relatifs à l'utilisation de la machine, nous sommes joignables par téléphone ou par e-mail. Nous essayons de régler les problèmes des utilisateurs aussi vite que possible.

Toutes nos machines sont garanties une année. La période de garantie peut être allongée sur demande du client. Si la machine est endommagée manuellement lors de cette période, des pièces de rechange à prix pleins sont fournies après confirmation de la panne par photo. En cas de problème de conception, nous offrons ses accessoires de remplacement gratuitement. Lors de la période de garantie, nous offrons un entretien permanent pour les produits. Nous chargeons seulement les pièces de rechange endommagées à prix coûtant.

Nous sommes engagés à offrir des produits satisfaisants professionnels et de qualité à nos clients. Servir le client est notre préoccupation première.

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